よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
【いちごのお届けについて】
発送はご注文から1週間以内で発送いたします。品質保持のため、発送地域は受け渡しが翌日にできる場所に限らせていただいております。
■下記の地域へは配送できません。ご了承ください。
北海道、青森県、秋田県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、離島
■下記の地域へのお届けは、午後の時間帯のお届けとなります。
岩手県、山形県、宮城県、福島県、山口県、高知県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県
■品質を保持するため、厳寒期は常温、春季はクール便での発送となります。
■取り扱い期間は2023年1月~5月上旬となります。シーズン外は、お取り扱いできません。また、生育不良により即時にお送りできない場合がありますのであらかじめご了承ください。その際は、ご連絡させていただきます。
【その他の商品のお届けについて】
発送はご注文から3日以内で発送いたします。
■地域によりますが、日時指定もご利用いただけます。
■商品の性質上、運送会社の冷凍設備での保管は品質を保てない可能性がございますので、原則的にご指定日時の前日(地域によっては前々日)に出荷いたします。
ギフトラッピングはできますか
簡易包装でお送りいたしますので、ギフトラッピングはできかねます。
いちごの品種はよつぼしだけですか
いちごの配送は、品質の保持が大変難しいため現在、当園ではよつぼしのみを提供しております。
ジェラートのフレーバーはいちごだけですか
現在、よつぼしを使用したいちごジェラートのみの展開となります。